Általános Szerződési Feltételek
A swulvane weboldal használatának és termékek vásárlásának feltételei
1. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: "ÁSZF") szabályozzák a swulvane Kft. (1051 Budapest, Nádor utca 23.) által üzemeltetett weboldal használatát és az azon keresztül értékesített termékek vásárlásának feltételeit. A weboldal használatával és rendelés leadásával Ön elfogadja jelen feltételeket.
Szolgáltató adatai
Név: swulvane Kft.
Székhely: 1051 Budapest, Nádor utca 23.
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Adószám: 12345678-2-41
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 234 5678
2. Termékek és árak
A weboldalon kizárólag étrend-kiegészítő termékeket értékesítünk. Az árak magyar forintban (HUF) értendőek, ÁFA-val együtt. Az árak változtatásának jogát fenntartjuk.
Fontos figyelmeztetés
Az értékesített termékek nem gyógyszerek. Ezek nem alkalmasak betegségek kezelésére, gyógyítására vagy megelőzésére. Egészségügyi problémák esetén forduljon orvoshoz. Az eredmények egyéniek és a szervezet tulajdonságaitól függenek.
3. Rendelési folyamat
1. Rendelés
Űrlap kitöltése személyes adatokkal
2. Visszahívás
24 órán belül megerősítő hívás
3. Szállítás
2-4 munkanapon belül
Rendelés megerősítése
A rendelési űrlap elküldése még nem jelent végleges rendelést. A szerződés akkor jön létre, amikor telefonos egyeztetés során megerősítjük a rendelést és Ön elfogadja a feltételeinket.
4. Fizetési feltételek
Utánvétes fizetés
- A termék árát átvételkor kell kifizetni
- Készpénzben vagy bankkártyával (postai kézbesítés esetén)
- Kurieres szállítás esetén készpénzben
- A fizetés elmaradása esetén a termék visszaküldésre kerül
5. Szállítás és kézbesítés
📦 Szállítási idő
2-4 munkanap a rendelés megerősítésétől számítva
💰 Szállítási költség
Ingyenes szállítás egész Magyarország területén
🚛 Szállítási módok
Kurieres kézbesítés vagy Magyar Posta
6. Elállási jog
A fogyasztóvédelmi jogszabályok szerint Önnek jogában áll 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási jog gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
Elállás feltételei
- A termék eredeti csomagolásában legyen
- Ne legyen felbontva vagy használva
- Higéniai okokból egyes termékek esetén korlátozás lehet
- A visszaküldés költsége a vásárlót terheli
7. Szavatosság és garancia
A termékekre törvényes szavatosság vonatkozik. Hibás termék esetén a fogyasztóvédelmi jogszabályok szerint járhat el.
Minőségi garancia
30 napos pénzvisszafizetési garanciát vállalunk, ha:
- A termék nem felel meg a leírásnak
- Hibás vagy sérült terméket kapott
- Nem elégedett a termék minőségével
8. Adatkezelés
A rendelés során megadott személyes adatokat az Adatvédelmi Irányelvek szerint kezeljük. Az adatok kizárólag a rendelés teljesítése és ügyfélszolgálati feladatok ellátása céljából kerülnek felhasználásra.
9. Panaszkezelés
Panasz esetén a következő módokon fordulhat hozzánk:
📞 Telefon
+36 1 234 5678
📮 Postai cím
1051 Budapest, Nádor utca 23.
⏰ Válaszidő
Maximum 30 nap
10. Felelősség korlátozása
A szolgáltató nem vállal felelősséget a termékek nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért. Az értékesített termékek étrend-kiegészítők, nem gyógyszerek.
Fontos figyelmeztetés
A termékek nem helyettesítik a változatos étrendet és az egészséges életmódot. Terhesség, szoptatás alatt vagy krónikus betegség esetén orvosi konzultáció szükséges a használat előtt.
11. Egyéb rendelkezések
Alkalmazandó jog
Jelen szerződésre a magyar jog vonatkozik. Jogviták esetén elsődlegesen békés megoldásra törekszünk.
ÁSZF módosítása
A feltételek módosításának jogát fenntartjuk. A módosított feltételeket a weboldalon tesszük közzé.
Kapcsolatfelvétel
Kérdések esetén forduljon hozzánk bizalommal az alábbi elérhetőségeken:
📧 E-mail: [email protected]
📞 Telefon: +36 1 234 5678
📍 Cím: 1051 Budapest, Nádor utca 23.
🕒 Ügyfélfogadás: H-P 9:00-17:00
Jelen Általános Szerződési Feltételek 2026. január 1-jétől hatályosak.
Utolsó módosítás: 2026. január 1.